Para revisar la política de privacidad asociada con las aplicaciones móviles de propiedad y controladas por Alliance, por favor consulte la política de privacidad y los términos de servicio dentro de la aplicación correspondientes.

Este Aviso de Privacidad de Datos y Política de Cookies regula nuestras prácticas de recopilación, procesamiento y uso de datos. También describe sus opciones con respecto al uso, acceso y corrección de su información personal. Si no está de acuerdo con las prácticas de datos descritas en este Aviso de Privacidad de Datos y Política de Cookies, no debería usar los sitios web.

Actualizamos periódicamente este Aviso de Privacidad de Datos y Política de Cookies. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página.

Actualizaremos este Aviso de Privacidad de Datos y Política de Cookies de vez en cuando, por lo tanto, le recomendamos que regrese periódicamente a esta página para revisar el Aviso de Privacidad de Datos y la Política de Cookies.

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad de Datos y Política de Cookies o nuestro tratamiento de la información que nos proporciona, por favor escríbanos por correo a Alliance Laundry Systems LLC PO Box 990 Shepard Street, Ripon WI 54971 USA, Attn: Departamento Legal.

A continuación, explicamos cómo analizamos los datos de este sitio web. Cualquier enlace a sitios externos está fuera de nuestro control y le recomendamos que siempre lea las declaraciones de privacidad en los otros sitios web que visita.

POLÍTICA DE COOKIES

Esta Política de Cookies explica cómo Alliance utiliza cookies y tecnologías similares para reconocerte cuando visitas nuestros sitios web y cuando usas nuestros servicios en línea. Explica qué son estas tecnologías y por qué las usamos, así como tus derechos para controlar nuestro uso de ellas.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres que se envía a tu computadora cuando visitas un sitio web. Cuando vuelves a visitar el sitio, la cookie permite que ese sitio reconozca tu navegador. Las cookies pueden almacenar preferencias del usuario y otra información.

Las cookies proporcionan una función de conveniencia para ahorrarte tiempo, o decirle al servidor web que has regresado a una página específica. Por ejemplo, si personalizas páginas en nuestros sitios web, o te registras para un servicio, una cookie nos ayuda a recordar tu información específica en visitas posteriores. Cuando regresas al mismo sitio web, la información que proporcionaste anteriormente puede recuperarse, para que puedas usar fácilmente las funciones personalizadas.

Las cookies establecidas por Alliance se llaman «cookies de primera parte». Las cookies establecidas por partes distintas al propietario del sitio web se llaman «cookies de terceros». Las cookies de terceros permiten que características o funcionalidades de terceros se proporcionen en o a través del sitio web (por ejemplo, publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer tu computadora tanto cuando visita el sitio web en cuestión como cuando visita ciertos otros sitios web.

¿POR QUÉ USAMOS LAS COOKIES?

Usamos cookies de primera parte y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestros sitios web funcionen, y nos referimos a estas como cookies «esenciales» o «estrictamente necesarias». Otras cookies también nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestros sitios web.

Por ejemplo, Alliance Laundry Systems realiza un seguimiento de los sitios web y las páginas que visitas dentro de la familia de sitios web de Alliance Laundry Systems, para determinar qué parte de los sitios web o servicios es la más popular o utilizada. Estos datos se utilizan para ofrecer contenido y promociones personalizadas dentro de los sitios web de Alliance a clientes cuyo comportamiento indica que están interesados en un área temática en particular. Terceros sirven cookies a través de nuestros sitios web para publicidad, análisis y otros propósitos. Esto se describe con más detalle a continuación.

¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS Y POR QUÉ LAS UTILIZAMOS?

Los tipos específicos de cookies de primera y tercera parte que se sirven a través de nuestros sitios web y los propósitos que cumplen se pueden encontrar en la siguiente sección. Estas cookies incluyen:

  • Cookies esenciales del sitio web: Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarte servicios disponibles a través de nuestros sitios web y para usar algunas de sus características, como el acceso a áreas seguras.
  • Cookies de rendimiento y funcionalidad: Estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestros sitios web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funciones pueden no estar disponibles.
  • Cookies de análisis y personalización: Estas cookies recopilan información que se utiliza ya sea de forma agregada para ayudarnos a entender cómo se están utilizando nuestros sitios web o qué tan efectivas son nuestras campañas de marketing, o para ayudarnos a personalizar nuestros sitios web para ti.
  • Cookies de publicidad: Estas cookies se usan para que los mensajes de publicidad sean más relevantes para ti. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio reaparezca continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente a los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en tus intereses.
  • Cookies de redes sociales: Estas cookies se utilizan para permitirte compartir páginas y contenido que encuentres interesante en nuestros sitios web, servicios o aplicaciones móviles a través de redes sociales de terceros y otros sitios web. Estas cookies también pueden utilizarse con fines publicitarios.

¿CÓMO PUEDO CONTROLAR LAS COOKIES?

Puedes optar por no permitir la recopilación de datos de uso y dispositivo gestionando tus cookies a nivel de cada navegador. Además, si deseas optar por no recibir publicidad basada en intereses, haz clic en el botón de abajo. Sin embargo, ten en cuenta que al bloquear o eliminar cookies y tecnologías similares utilizadas en los sitios web, es posible que no puedas aprovechar completamente los sitios web.

Mientras que algunos navegadores de Internet ofrecen una opción de «no rastrear» o «DNT» que te permite indicar a los sitios web que no deseas que se rastreen tus actividades en línea, estas características aún no son uniformes y no existe un estándar común adoptado por grupos de la industria, empresas de tecnología o reguladores. Por lo tanto, actualmente no nos comprometemos a responder a las señales DNT de los navegadores con respecto a nuestros sitios web.

Cookies esenciales del sitio web: Porque estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarte los sitios web, no puedes rechazarlas si deseas continuar usando los sitios web. Puedes bloquearlas o eliminarlas cambiando la configuración de tu navegador como se describe arriba.

¿QUÉ HAY DE OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?

Las cookies no son la única forma de reconocer o rastrear a los visitantes de un sitio web. Empleamos una tecnología de software llamada gifs claros que nos ayuda a gestionar mejor los sitios web informándonos qué contenido es efectivo. Los gifs claros son gráficos diminutos con un identificador único, similar en función a las cookies, y se usan para rastrear los movimientos en línea de los usuarios de la web.

A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de la computadora de un usuario, los gifs claros están incrustados de manera invisible en las páginas web o en correos electrónicos y son del tamaño de un punto al final de esta oración. Usamos gifs claros o píxeles en nuestros correos electrónicos basados en HTML para informarnos qué correos electrónicos han sido abiertos por los destinatarios. Puedes desactivar los gifs claros o píxeles. Esto nos permite medir la efectividad de ciertas comunicaciones y de nuestras campañas de marketing. Vinculamos la información recopilada por los gifs claros en los correos electrónicos con los datos personales de nuestros clientes.

¿CUÁN A MENUDO ACTUALIZARÁN ESTA POLÍTICA DE COOKIES?

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que usamos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Por lo tanto, por favor visita de nuevo esta Política de Cookies regularmente para estar informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS

El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), vigente desde el 25 de mayo de 2018, otorga a las personas en la Unión Europea derechos mejorados sobre el uso de sus datos personales. Bajo el GDPR, estamos obligados a darte cierta información, incluida información sobre tus derechos, cuando nos proporcionas tus datos personales.

Al navegar por los sitios web y/o usar nuestro producto y servicios, nos das tu consentimiento para procesar tus datos personales para los propósitos descritos a continuación. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.

Los datos personales y otros datos que te pedimos que nos proporciones al solicitar información sobre nuestros productos o servicios se utilizarán solo para los fines de proporcionarte y mejorar esos productos y servicios. Algunos de los datos que nos proporciones serán agregados de forma anonimizada con fines estadísticos para permitirnos mejorar el contenido de los sitios web y asegurarnos de que la publicidad sea relevante.

LOS TIPOS DE DATOS QUE RECOPILAMOS

  • A) Información de contacto: como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de inicio de sesión;
  • B) Información sobre tu compra de productos o servicios: como información de registro de productos, información de garantía y estado de inscripción en servicios;
  • C) Datos de satisfacción y comentarios del consumidor: como los resultados de encuestas de satisfacción del cliente y comentarios;
  • Datos recopilados cuando visitas los Sitios Web: como datos recopilados a través de cookies y otros datos recopilados automáticamente para proporcionarte acceso personalizado a nuestros sitios web, o información que nos proporcionas al visitar los Sitios Web (como a través de formularios de contacto, etc.);
  • E) Datos que identifican al electrodoméstico: como número PNC, número de serie, versión del software, dirección MAC, modelo, color, etc.;
  • F) Datos de uso del electrodoméstico: como cómo y cuándo se está utilizando el electrodoméstico (frecuencia y cuáles ciclos);
  • G) Datos generados por el propio electrodoméstico: como datos operativos, por ejemplo, apertura y cierre de válvulas internas, uso y eficiencia del circuito de calefacción, potencia del motor, actividades impulsadas por el software del electrodoméstico para ofrecer el ciclo/función elegido por ti; datos de eficiencia, por ejemplo, consumo de agua, consumo de energía; datos situacionales, por ejemplo, condiciones alrededor del electrodoméstico, como temperatura ambiente, humedad del aire, dureza del agua.

CÓMO RECOPILAMOS DATOS PERSONALES

Puedes optar por no proporcionarnos ciertos tipos de datos personales. Si decides no hacerlo, esto puede afectar nuestra capacidad para proporcionarte ciertos electrodomésticos y/o servicios o sus funcionalidades y características, y tu capacidad para utilizarlos. Sin embargo, a menos que se especifique lo contrario, tu decisión de no proporcionar dicha información no tendrá consecuencias legales para ti.

Por qué procesamos tus datos personales y la base legal para el procesamiento

Podemos usar tus datos personales para los siguientes propósitos (en conjunto “Propósitos de Procesamiento”):

  • De ti o de tu representante al comprar tu producto, registrar tu producto, visitar los Sitios Web, activar tu cuenta, solicitar un servicio, participar en nuestras campañas, crear una reseña de producto o al descargar y usar una aplicación;
  • De nuestros minoristas;
  • De nuestros proveedores de servicios, proveedores y socios de terceros;
  • De fuentes disponibles públicamente;
  • De redes sociales, por ejemplo, Facebook, si decides usar Facebook para facilitar el inicio de sesión en nuestros sitios web/aplicaciones;
Propósitos de Procesamiento Tipo(s) de datos personales Base legal
Ayudar en el desarrollo, prueba, mejora y modificaciones de nuestros productos y servicios Tipos C, E, F y G mencionados arriba Interés legítimo para mejorar y modificar nuestros productos y servicios
En caso de una reorganización, fusión, adquisición, venta, empresa conjunta, cesión u otra disposición contemplada o real de la totalidad o de cualquier parte de nuestro negocio, activos y acciones Tipos A, B, C, D, E, F y G mencionados arriba Interés legítimo para facilitar y/o habilitar la reorganización, fusión, adquisición, venta, empresa conjunta, cesión u otra disposición contemplada o real de la totalidad o de cualquier parte de nuestro negocio, activos y acciones.
Enviarte comunicaciones de marketing Tu información de contacto (tipo A mencionado arriba) Interés legítimo para comercializar nuestros productos y servicios o consentimiento.
Habilitar la funcionalidad de acuerdo con la descripción del electrodoméstico/servicio Tipos A, E, F y G mencionados arriba Cumplimiento del contrato
Proporcionarte los productos y servicios que has solicitado Tipos A, B, C, D, E, F y G mencionados arriba Cumplimiento del contrato
Proporcionarte avisos administrativos como guías de usuario/avisos de seguridad de productos relacionados con tu electrodoméstico, servicio o cuenta Tipos A, B, E, F y G mencionados arriba Cumplimiento del contrato u otro propósito legítimo, como mantenerte informado sobre productos, servicios o cuenta
Con fines de solución de problemas y reparaciones Tipos A, B, E, F y G mencionados arriba Cumplimiento del contrato
Comunicarnos contigo sobre tu producto, servicio o cuenta y actividades relacionadas con el servicio al cliente Tipos A, B, C, D, E, F y G mencionados arriba Cumplimiento del contrato u otro propósito legítimo, como mantenerte informado sobre productos, servicios o cuenta
Fines comerciales internos, incluida la seguridad de las máquinas en red, análisis, auditoría y para nuestras actividades operativas principales Tipos A, B, C, D, E, F y G mencionados arriba Interés legítimo para facilitarnos cumplir nuestros fines comerciales internos.
Evaluar tus comentarios cuando calificas y revisas nuestros productos o servicios Tipos A, B, C mencionados arriba Interés legítimo de mejorar nuestros productos.
Gestionar y operar nuestros sitios web y aplicaciones, incluido el registro en línea de productos y servicios Tipos A, B, C, D, E, F y G mencionados arriba Cumplimiento del contrato u otro interés legítimo, como mejorar la experiencia del usuario.

SU CONSENTIMIENTO

Cuando la actividad de procesamiento se basa en su consentimiento, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, la revocación de su consentimiento no afectará la legalidad de cualquier procesamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.

INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS

Para los Propósitos de Procesamiento establecidos anteriormente, podemos compartir o divulgar sus datos personales:

  • Según lo requiera la ley, para cumplir con el proceso legal y/o responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales;
  • Con empresas de Alliance;
  • Con proveedores de servicios, distribuidores y proveedores de confianza para proporcionar servicios y electrodomésticos en nuestro nombre;
  • Con un tercero en caso de una reorganización, fusión, adquisición, venta, empresa conjunta, cesión u otra disposición contemplada o real de la totalidad o de cualquier parte de nuestro negocio, activos y acciones;
  • Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; o
  • Para proteger nuestros derechos.

Al compartir datos personales con un tercero, Alliance requiere que dicho tercero acepte proteger y manejar sus datos personales de acuerdo con todas las obligaciones legales, regulatorias y contractuales, u otras instrucciones que les proporcionemos.

SUS OPCIONES CON RESPECTO A MARKETING E INFORMACIÓN

Tiene ciertas opciones sobre cómo usamos y compartimos sus datos personales para fines de marketing y similares. Alliance puede enviarle información sobre electrodomésticos, productos, eventos y promociones. La comunicación puede enviarse a través de diferentes canales: correo electrónico, teléfono, SMS, correo postal o redes sociales. Nos gustaría proporcionarle la mejor experiencia, por lo que la comunicación podría adaptarse según los datos recopilados y sus preferencias.

Cuando la ley lo requiera, obtendremos su consentimiento previo antes de usar sus datos personales para fines de marketing y similares. Cuando haya consentido recibir comunicaciones de marketing, puede retirar su consentimiento para el marketing en cualquier momento. Por ejemplo, puede darse de baja de los mensajes de correo electrónico siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción dentro del mensaje de correo electrónico o accediendo a su cuenta en línea para actualizar sus preferencias de marketing.

Si decide no recibir comunicaciones de marketing, sus datos personales aún pueden ser utilizados para los otros fines descritos en este Aviso de Privacidad de Datos, como comunicarse con usted para fines administrativos o de transacción como parte de la relación contractual que tenemos con usted o cuando sea requerido por la ley.

SUS DERECHOS BAJO LA LEY DE LA UE/EEE

Si se encuentra en la UE/EEE, o si sus datos personales están siendo procesados por una entidad de Alliance dentro de la UE/EEE, tiene los siguientes derechos:

  • Solicitar acceso a sus datos personales;
  • Solicitar la rectificación de sus datos personales;
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales;
  • Restringir el procesamiento de sus datos personales;
  • Solicitar que sus datos personales se proporcionen en un formato que pueda ser transferido a usted u otra organización (portabilidad);
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales; y
  • Presentar una queja ante la autoridad supervisora competente.

Si tiene alguna pregunta sobre estos derechos, o si desea ejercer alguno de estos derechos, puede hacerlo por escrito, por teléfono, correo postal o correo electrónico al contacto establecido en la sección titulada «Cómo contactarnos» a continuación. Tenga en cuenta que el ejercicio de estos derechos puede afectar nuestra capacidad para proporcionarle ciertos electrodomésticos, funcionalidades o servicios.

Please note that exercising these rights may impact our ability to provide you with certain appliances, functionality or services.

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Alliance tomará medidas técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluidas las exigencias a nuestros proveedores de servicios, socios comerciales o asesores profesionales de usar medidas apropiadas para proteger sus datos personales.

ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que sea requerido por ley, o según lo requiera cualquier contrato. Si no existe un requisito legal, retendremos la información sobre usted solo mientras sea necesario para el/los propósito(s) para el/los cual(es) fue recopilada.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Como empresa global, podemos almacenar sus datos personales en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE) u otros lugares donde nosotros o nuestros proveedores de servicios y proveedores estén ubicados o tengan servidores.

Podemos transferir su información entre las empresas del grupo Alliance o transferir información a nuestros proveedores de servicios y proveedores internacionales que actúan en nuestro nombre, para los fines descritos en este Aviso de Privacidad de Datos.

INFORMACIÓN ESPECÍFICA PARA CIUDADANOS DE LA UE/EEE CON RESPECTO A TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Su información puede ser transferida a un país fuera de la UE/EEE que puede no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que la UE/EEE. Proporcionamos salvaguardas y protecciones apropiadas para dichas transferencias transfronterizas como lo requiere la ley.

Divulgación de MS Clarity

Todas las políticas de privacidad del sitio web deben ser actualizadas añadiendo la información sobre el uso de MS Clarity. A continuación, se muestra el texto que debe añadirse en la sección de seguimiento de las políticas de privacidad. Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo usas e interactúas con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y repetición de sesiones para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan utilizando cookies de primera y tercera parte y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio, con fines de seguridad/fraude y para publicidad. Para más información sobre cómo Microsoft recopila y usa tus datos, visita la Declaración de privacidad de Microsoft

CÓMO CONTACTARNOS

El responsable del control de sus datos personales es Alliance Laundry Systems LLC.

Si desea ejercer sus derechos como sujeto de datos o si tiene alguna otra pregunta sobre este Aviso de Privacidad de Datos, envíe su solicitud a connie.geoghan@alliancels.com.

Para su información, los datos de contacto de la Directora de Cumplimiento son:

Samantha Hannan, Esq.
Directora de Cumplimiento
Alliance Laundry Systems
15 West Montauk Highway #219
Hampton Bays, NY 11946 USA
+1(920) 273-5865

Oficina en República Checa
Nombre de la empresa – Alliance Laundry CE s.r.o.
Número de identificación – IČO 29451914
Dirección de la oficina registrada – Místecká 1116, 742 58 Příbor

Primus CE s.r.o. es el sucesor legal de Primus CE s.r.o., ID No.: 273 74 220, con su oficina registrada en Příbor, Místecká 1116, Código Postal 742 58, registrado en el Registro Mercantil mantenido por el Tribunal Regional en Ostrava, Sección C, Insertar 51851, que se disolvió como resultado de una fusión con Primus CE s.r.o.

ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de Datos. Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad de Datos se hará efectivo a partir de la fecha en que sea publicado, o según lo requiera la ley.

Última actualización: 13 may, 2025.